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Objectifs

Une base de données clients fiable et à jour permet aux équipes d'établir une relation client efficace - Les coordonnées complètes permettent d'envoyer des campagnes de communication ciblées, recouvrer éventuellement des impayés, inscrire à des extranet clients .... Nous contactons (appel, mail, sms, courrier) vos clients et leur demandons leurs coordonnées en intégralité à jour : mail, téléphone, sms, tiers de confiance. Nous pouvons les saisir directement dans votre logiciel métier si vous le souhaitez.

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Une base de données clients fiable et à jour permet aux équipes d'établir une relation client efficace - Les coordonnées complètes permettent d'envoyer des campagnes de communication ciblées, recouvrer éventuellement des impayés, inscrire à des extranet clients .... Nous contactons (appel, mail, sms, courrier) vos clients et leur demandons leurs coordonnées en intégralité à jour : mail, téléphone, sms, tiers de confiance. Nous pouvons les saisir directement dans votre logiciel métier si vous le souhaitez.

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Écoute psychologique, groupes de paroles et coaching

Face à un absentéisme en hausse (près de 8 %), des postes non pourvus (près de 5000) et un turnover élevé dans le secteur du logement social, QSBAIL propose une solution complète d’écoute psychologique, de groupes de parole et de coaching. Ces prestations visent à soutenir le bien-être mental et émotionnel de vos collaborateurs tout en améliorant leur performance et leur satisfaction au travail. En intégrant des actions dédiées à la Qualité de Vie au Travail (QVT), des interventions de nos psychologues, coachs en développement personnel et sophrologues, nous aidons à prévenir l’épuisement professionnel, à mieux gérer le stress et à restaurer la motivation des salariés.

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Avantages

Soutien psychologique et coaching personnalisé

Nos psychologues et coachs en développement personnel interviennent pour offrir un accompagnement confidentiel aux collaborateurs, en aidant à surmonter le stress professionnel, à retrouver la motivation et à mieux s’organiser dans leur travail quotidien.

Groupes de parole et ateliers pratiques

Nous organisons des groupes de parole et des ateliers sur des thèmes comme « Comment ne pas se dégouter de son métier » ou « Mieux comprendre les différences culturelles », en intégrant également des spécialistes comme des anthropologues pour sensibiliser aux dynamiques interculturelles.

QVT et prévention des risques psychosociaux

QSBAIL propose des actions de Qualité de Vie au Travail (QVT) qui favorisent la santé mentale des équipes, incluant des permanences psychologiques en toute confidentialité et des baromètres sociaux pour mesurer le climat interne.

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Informations

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Services

Écoute psychologique et permanences dédiées

Nous mettons en place des permanences régulières où nos psychologues et sophrologues sont à disposition pour écouter, conseiller et soutenir les salariés en toute confidentialité.

Groupes de parole et ateliers thématiques

Nos groupes de parole permettent aux collaborateurs de s’exprimer librement sur leurs ressentis et leurs défis professionnels, tandis que les ateliers thématiques offrent des conseils pratiques pour une meilleure organisation et un bien-être au travail.

Baromètres sociaux et prises d’humeur à chaud

Nous réalisons des baromètres sociaux pour évaluer régulièrement le climat interne, accompagnés de prises d'humeur à chaud pour détecter rapidement les signes de malaise et intervenir proactivement.

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Tarifs
Nous consulter pour un devis gratuit. Certaines prestations doivent faire l’objet de consultations publiques mais certaines totalement innovantes peuvent s’inscrire dans le cadre des marchés d’innovations. QSBAIL accompagne aussi à la constitution de dossier FSI (Fonds sociales de l’innovation - GLLS) pour vous aider à obtenir 40 ou 50%.
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Temps de réalisation
Les actions d’écoute psychologique, groupes de parole et coaching sont mises en place sous 30 jours, avec un suivi régulier pour mesurer les résultats et ajuster les interventions en fonction des besoins de vos collaborateurs et des indicateurs de bien-être.
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Chez QSBAIL, notre passion pour l'humain et l'urbain nous pousse à collaborer avec vous pour créer des logements de qualité. Nous croyons en la force de l'entraide et de l'innovation pour bâtir des communautés durables. Rejoignez-nous pour transformer nos villes en espaces harmonieux où chacun trouve sa place.

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